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L'EXPERT EN EXTERNALISATION DES METIERS DU BACK-OFFICE

Business Process Outsourcing

Gestion back-office
Gestion administrative

Traitement de données

 

Nos solutions

Business Process Outsourcing

Externalisez l'exécution de tous vos processus métier : nous gérons du plus simple au plus spécifique

Gestion back-office & administrative
  • traitement des e-mails entrants

  • gestion des dossiers clients

  • administration des ventes

  • contrôles de devis / factures

  • contrôles administratifs

  • contrôles qualité

  • veille concurrentielle

  • ...

Traitement de données
  • saisie de données en masse

  • qualifications de données

  • constitutions de bases de données

  • recherches web

  • ...

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Bénéfices

PERFORMANCE

  • Dotez-vous d'une équipe externalisée

  • Raccourcissez vos délais de traitements grâce à une gestion en flux tendus

  • Fiabilisez et industrialisez vos process administratifs grâce à nos conseils et notre savoir-faire

FLEXIBILITÉ

  • Ne vous souciez plus des variations d'activités

  • Nous adaptons en temps réels nos ressources administratives à vos besoins

RENTABILITÉ

  • Réduisez vos coûts jusqu'à 50%

  • Transformez une partie de votre masse salariale (charges fixes) en prestations administratives (charges variables)

  • Ne payez que ce que vous "consommez"

VALEUR

  • Libérez-vous de l'administratif pour vous concentrer sur votre cœur de métier

  • Faites monter en compétences votre personnel en lui confiant des tâches à plus haute valeur ajoutée

CONFORT

  • Ne vous souciez plus de la gestion du personnel

  • Recrutements, congés, RTT, retards, absences ... sont autant de contraintes dont vous n'aurez plus à vous occuper

 

Comment ça marche ?

AU QUOTIDIEN
  • Nous mettons à votre disposition une équipe 100% dédiée

  • Vous disposez d'un contact unique pour simplifier les échanges du quotidien

  • Nous adaptons en permanence nos ressources à la charge de travail

MISE EN PLACE
  • Nos experts entrent en totale immersion dans votre métier, afin de maitriser les compétences nécessaires

  • Ils vous accompagnent dans la rédaction des cahiers des charges et la mise en place des outils techniques

  • Nous assurons la formation initiale et la montée en compétences permanente de nos équipes

PILOTAGE
  • Nous monitorons en permanence notre performance (délais, productivité, non conformité ...) et vous partageons les résultats en toute transparence

  • Nous organisons des comités de pilotage réguliers destinés à passer en revue l'ensemble des indicateurs et identifier les leviers d'optimisations

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01 75 43 50 30

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Nous nous engageons vous répondre sous 4 heures maximum

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Références

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Ce que disent nos clients

Aramis Auto

"Qualité et sérieux des équipes"

 

10/02/2021

Intercept Pharma

"Ecoute, réactivité, sens de l'urgence, organisation"

10/02/2021

[nom confidentiel]

"Agilité du modèle, personnalisation du service"

11/02/2021

Femme d'affaires

[nom confidentiel]

"Maitrise et gestion du temps de vos équipes, réactivité (...) et maitrise des processus"

10/02/2021

Femme en costume

[nom confidentiel]

"Flexibilité / agilité, qualité de la relation, disponibilité, expertise sectorielle"

11/02/2021

Note moyenne : 4.2/5 *

100% de nos clients sont prêts à nous recommander *

* sur la base des clients intrrogés lors de notre dernier baromètre satisfaction de février 2021

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